Integracion 3CX - Zoho One

[LuisYanamango]

Hola comunidad 3CX

Tengo problemas para integrar 3CX - Zoho CRM incluido en la plataforma Zoho One. Me comunique con el area de soporte y me dicen que tengo que crear una "Plantilla de integracion" para poder intgerar 3CX - Zoho One pero necesito la API REST de Zoho One para integracion de telefonia IP. Mi pregunta es:

Es posible integrar 3CX - Zoho One?
Alguien cuenta con la API REST Zoho One para integrar telefonia IP?

Por favor, que su respuesta incluya detalles tecnicos y que sea coherente como esta publicacion.

 

[Alejandro_3CX]

hola primero que nada debes revisar con zoho si ese zoho one tiene una rest api o no.

De tenerla entonces haces la integración como se muestra acá https://www.3cx.com/docs/crm-integration/

Para más información https://www.3cx.com/docs/server-side-crm-template-xml-description/