Integración 3CX y Freshworks (antiguo Freshsales)

[jlaratomas]

Saludos,

Estoy tratando de hacer la integracion siguiendo la siguiente guia: Integrate your Freshsales CRM with 3CX from the management console de 3CX y Freshsales. El freshsales cambio a freshworks hace un tiempo, pero no veo en el 3CX la plantilla para FreshWorks. cuando hago la integracion siguiendo la guia me da un error y no pasa el Test.

Alguien sabe si es necesario realizar algunos pasos adicionales o algunos pasos cambian para la integracion con FreshWorks?

Saludos cordiales,

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jose, Freshworks CRM usa una plantilla diferente, pues es un producto diferente a Freshsales. Ambos productos serán compatibles en adelante, y tendremos una plantilla para integrar con cada uno.

Con la próxima versión principal (V18), lanzaremos la nueva plantilla para Freshworks CRM.