Informes y Roles

[armando.castillo]

Tengo un detalle para visualizar los informes de las llamadas entrantes o salientes usando los roles que te permiten ver informes, que configuración me falta para poder usar el filtro y generar información de los DIDs.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Armando, los nuevos reportes de llamadas entrantes y salientes son a nivel de troncal, por lo que debes asegurarte de que la troncal esté asignada al mismo departamento del usuario que está intentando generar el reporte.



Si lo dejas como System Wide entonces ese reporte solamente lo podrá generar el propietario del sistema.

Por otro lado, esos reportes mostrarán los datos desde la fecha que fue actualizada el pbx al sp6, datos anteriores no serán exibidos ahí.

 

[armando.castillo]

Perfecto, muchas gracias por la aclaracion, si me faltaba ese cambio.

 

[Alejandro_3CX]

De nada, saludos!