Ignore Alert-Info header deshabilitado

[santi]

Buenos días

Me encuentro con un problema, en una centralita con mas de 10 extensiones, tengo 2 teléfonos GRP2614 que al reiniciarlos el parámetro Ignore Alert-Info header aparece como deshabilitado "NO", en cambio en otros esto no me ocurre, en un principio todos los parámetros están iguales....
Todos los teléfonos están como STUN.

Alguien podría decirme que puede estar mal?

Gracias
Un saludo

 

[Alejandro_3CX]

Hola primero que nada valida que los teléfonos están usando el firmware soportado https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/ y que además de eso estén aprovisionados con la plantilla predeterminada usando la central en v18 sp2