Identificar el metodo y ubicacion desde donde se realizo la llamada

[jlaratomas]

Saludos estimados,

recientemente un cliente ha tenido un incidente de seguridad, alguien desde una extension especifica intentaron realizar llamadas internacionales. Nos gustaria identificar como se conectaron a la central (aplicacion, o cliente Web) y desde que IP lo hicieron, para asi poder implementar los controles necesarios y que no vuelva a ocurrir. es posible en 3CX poder tener esta información y en donde puedo buscarla.

Saludos cordiales,

 

[Alejandro_3CX]

Hola jose esto es algo que vos tenés que abrir directamente vía ticket seleccionando la opción de seguridad.

De esa manera se pueda revisar todos los ajustes de seguridad que dejaron deshabilitados en la central y las malas políticas de seguridad implementadas.

Un saludo