Identificación contacto llamada entrante Android

Status
Cerrado para nuevas respuestas.

humantel

Free User
Registrado
4 Jul 2022
Mensajes
3
Buenos días,
Tengo una consulta acerca de las llamadas entrantes en la aplicación de Android.
En las llamadas entrantes identifica el número pero, en la ventana emergente no muestra el nombre del contacto que está registrado en la libreta de direcciones de Android. Recién aparece el nombre al atender la llamada. También aparece en el historial de llamadas.
Adjunto imágenes de la llamada entrante y del historial.
Con este funcionamiento, sólo puedo saber quién llama luego de atender, y necesitaría saberlo antes de atender.
He probado, y si el contacto está registrado en la central sí muestra el nombre en la ventana emergente.
Sólo sucede en Android, en otro teléfono sí muestra el nombre mientras está sonando.
Agregar los números a la central es algo que no podría hacer.
Quisiera saber qué debería cambiar en la configuración para que la llamada entrante tome el nombre de la libreta de Android.
Espero que alguien me responda y que pueda ayudarme con esto.
Gracias!
Un saludo,
 

Attachments

  • 3CX-historial-llamada-entrante.jpg
    3CX-historial-llamada-entrante.jpg
    78,3 KB · Visitas: 4
  • 3CX-llamada-entrante.jpg
    3CX-llamada-entrante.jpg
    97,4 KB · Visitas: 4
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Miembros online

No hay miembros conectados.

Estadísticas del Foro

Temas
21.255
Mensajes
106.870
Miembros
70.413
Último miembro
Stefan66
Obtenga 3CX - ¡Completamente Gratis!

Conecte a su equipo y clientes Central Telefónica Chat en Vivo Videoconferencia

Hospedado o Autgestionado. Hasta 10 usuarios gratis para siempre. Sin tarjetas de crédito. Pruébelo sin riesgos.

3CX
Ya existe una Cuenta 3CX asociada a ese correo electrónico. Se le redirigirá al Portal del Cliente para acceder a su cuenta o restablecer su contraseña si no recuerda la anterior.