he seguido las pautas para autoaprovisionar un yealink t54w pero no lo consigo

[jose simon]

he actualizado la version del firmware a la 96.86.0.74, pongo el enlace de aprovisionamiento en su apartado pero por muchas veces que reiniciamos el telefono no coge la configuracion, la central esta en un servidor cloud privado, y la conexion es mediante una conexion stun, como datos relevantes con las mismas credenciales desde otra localizacion configuramos la cuenta sin problemas en un fanvil x3u, adjunto capturas por si he activado algo erroneamente

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jose, te comento que si el teléfono estará remoto el mismo deberá ser configurado con el SBC 3CX o implementando un teléfono router para que lo conecten con este equipo via sbc.

STUN no es un método de aprovisionamiento que se indique en las guías de configuración, por lo tanto no es un método soportado para aprovisionar teléfonos IP remotos.

De hecho si te fijas en la guía el yealink t54w puede ser usado como teléfono router, así que no tenés necesidad de usar stun

How to configure Yealink T5 Series

How to configure your Yealink T5 series IP phone for use with the ❱ 3CX ® Phone System? ☛ Visit us, follow the guide and learn how!

www.3cx.com

Un saludo!

 

[jose simon]

entonces la opcion que hay qu elegir es esta??

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jose, ese Yealink T54w lo podés configurar como teléfono router y usar la conexión de túnel SBC.

Para configurar el equipo como teléfono router tenés que ingresar al cliente web o desktop app usando una extensión con permiso de propietario del sistema o administrador del sistema y podrás configurar la extensión de usuario.

Por ejemplo

 

[jose simon]

esto ya esta realizado pero en la web de configuracion del terminal tengo activado el autoaprovisionamiento, es correcto?? debe haber alguna opcion que me falta porque la autoprovision no ha funcionado, adjunto captura

 

[jose simon]

en el panel ya aparece como telefono router,

 

[jose simon]

pero como hago para registrar la cuenta de la extensión??

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jose, el teléfono cuando lo configurás como teléfono router ya lo estás aprovisionando como una extensión.

Borra el equipo de la extensión, realizá un factory reset y revisa que el equipo tenga el firmware indicado acá https://www.3cx.com/docs/phone-firmwares/

Cuando agregues el equipo a la extensión como teléfono router, aplica los cambios y luego conecta el dispositivo a la red para que tome la configuración.

 

[Alejandro_3CX]

Otra cosa el certificado SSL de tu instalación está expirado, por ese motivo no se va aprovisionar.

Tenés que corregir eso también.

 

[jose simon]

Otra cosa el certificado SSL de tu instalación está expirado, por ese motivo no se va aprovisionar.

Tenés que corregir eso también.

estan corregido lo del certificado

 

[jose simon]

Hola Jose, el teléfono cuando lo configurás como teléfono router ya lo estás aprovisionando como una extensión.

Borra el equipo de la extensión, realizá un factory reset y revisa que el equipo tenga el firmware indicado acá https://www.3cx.com/docs/phone-firmwares/

Cuando agregues el equipo a la extensión como teléfono router, aplica los cambios y luego conecta el dispositivo a la red para que tome la configuración.

eso ya estaba listo,

 

[Alejandro_3CX]

Igual seguís teniendo problemas con los certificados, pues los mismos no incluyen el certificado intermedio




tenés que corregir la cadena del certificado ssl agregando los certificados intermedios

 

[jose simon]

Hola Jose, el teléfono cuando lo configurás como teléfono router ya lo estás aprovisionando como una extensión.

Borra el equipo de la extensión, realizá un factory reset y revisa que el equipo tenga el firmware indicado acá https://www.3cx.com/docs/phone-firmwares/

Cuando agregues el equipo a la extensión como teléfono router, aplica los cambios y luego conecta el dispositivo a la red para que tome la configuración.

para que tome la configuracion lo que estoy haciendo es reiniciar desde el webgui del telegono, pero sigo sin verlo

 

[Alejandro_3CX]

revisá lo que te comenté sobre los certificados intermedios, pues aún tenés problemas con eso y los teléfonos no se van aprovisionar.

 

[jose simon]

Igual seguís teniendo problemas con los certificados, pues los mismos no incluyen el certificado intermedio

Ver el adjunto 12441


tenés que corregir la cadena del certificado ssl agregando los certificados intermedios

desde donde sacas esta captura par hacerlo yo sin estar molestandote???

 

[Alejandro_3CX]

podés revisarlo con esto si querés https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html

 

[jose simon]

en la parte de troncales me aparece lo siguiente...

 

[jose simon]

con los datos del certificado corregido ya ha funcionado
GRACIAS

 

[Alejandro_3CX]

Perfecto Jose que tengas buena semana!