GUIA O DOCUMENTACIÒN PARA GENERACIÒN DE REPORTES Y DATOS DE REPORTES ENTREGADOS

[YunaTakarai]

Buen día, por favor solicitamos de su apoyo si contaran con alguna guía o liga de información de los reportes entregados que nos sirva de apoyo para poder comprender la información de los reportes entregados en el portal del conmutador ya que se requiere para dashboard y revisar la información que ya tienen generada en esos reportes, por favor de su apoyo.

Quedamos pendientes de sus comentarios, muchas gracias!!

 

[Alejandro_3CX]

hola no hay como tal una guía o manual de los reportes, tendrán que generarlos y así poder revisar el contenido de los reportes, de tener alguna duda con la información presente me la pueden hacer saber.

 

[YunaTakarai]

Buen día muchas gracias por la información !!

Tenemos una duda con un reporte de Estadísticas detalladas de cola de llamadas, solicitan un dato adicional en la parte de abajo al intentar agregarlos no nos despliega nada.

Adjunto un ejemplo, de antemano les agradezco y quedo en espera de los comentarios.

 

[Alejandro_3CX]

Hola tenés que usar chrome como navegador soportado, luego al momento de generar reportes de cola de llamadas tenés que seleccionar las colas de llamadas de las cuales necesitas las estadísticas.

Borra el caché del navegador y usa chrome directamente para gestionar la interfaz web.

 

[YunaTakarai]

Buenas tardes, muchas gracias.

Realizaremos el procedimiento indicado.

Muchas gracias !!

 

[Alejandro_3CX]

ok perfecto