Buen dia,
En una extension que tiene habilitada la grabacion por demanda, cuando hace o recibe una llamada y activa la grabación, luego se hace conferencia con otro numero y activa la grabacion en la conferencia, esta pasando que en el portal web tanto del administrador como de la extension solo se observa la llamada al inicial antes de activar la conferencia.
La grabacion de la conferencia solo se puede ver desde la consola de linea de comandos ingresando al directorio de grabaciones de la extension que inicio la conferencia.
Se validó que el usuario tiene permisos de ver grabaciones, que el archivo tenga permisos correctos y todo esta bien.
Lo que lleva a la pregunta ¿cómo se puede hacer que la grabacion de la conferencia la pueda ver el usuario en el portal web?
PS. El sistema 3cx cuenta con licencia enterprise
Muchas gracias.
Saludos
En una extension que tiene habilitada la grabacion por demanda, cuando hace o recibe una llamada y activa la grabación, luego se hace conferencia con otro numero y activa la grabacion en la conferencia, esta pasando que en el portal web tanto del administrador como de la extension solo se observa la llamada al inicial antes de activar la conferencia.
La grabacion de la conferencia solo se puede ver desde la consola de linea de comandos ingresando al directorio de grabaciones de la extension que inicio la conferencia.
Se validó que el usuario tiene permisos de ver grabaciones, que el archivo tenga permisos correctos y todo esta bien.
Lo que lleva a la pregunta ¿cómo se puede hacer que la grabacion de la conferencia la pueda ver el usuario en el portal web?
PS. El sistema 3cx cuenta con licencia enterprise
Muchas gracias.
Saludos
Central Telefónica 