Funcionalidades perdidas en nueva versión... estarán?

[Roberto L.]

Buenos días,

He descargado la nueva versión de la aplicación nativa de Windows desde la Store de Microsoft. Veo muchas limitaciones y funcionalidades perdidas...
- No puedo hacer llamadas... al pulsar sobre una extensión de mi equipo se queda "Inicializando....." y no realiza la llamada. Mi central está en la versión 18.0.9 y funciona correctamente con el cliente Electrón.

- No se puede redimensionar la ventana de la aplicacion?
- No hay acceso a las colas de llamadas?
- El aspecto es "agobiante", todas las secciones dentro de la aplicación, iconos, letras... está todo demasiado apretado.
- Configuración de audio. No se puede distinguir entre el altavoz para el timbrado y el altavoz para hablar?

Creo que hay mucho que mejorar.

 

[Alejandro_3CX]

Veo muchas limitaciones y funcionalidades perdidas...

Aún está en BETA el softphone, aún se están agregando funciones a la misma.

Lo de llamar es posible, esto lo probé y funciona correctamente



El softphone viene siendo el mismo diseño que se usa sobre la aplicación de smartphone.

Si querés las opciones de vista a cola de llamada etc entonces deberás usar el cliente web o PWA.

La desktop app no tiene más desarrollo y ha sido descontinuada.

 

[Roberto L.]

Buenas tardes,
Creo que la versión actual del cliente Electron tiene todas las funcionalidades y diseño bien estructuradas en general... y esta nueva versión veo que pierde con respecto a la anterior... entiendo que es una BETA y que hay que esperar... pero de momento no me gusta (opinión personal).
En mi caso no me deja hacer llamadas, veo todas mis extensiones y su estado, pero al intentar hacer una llamada se queda en "inicializando" y no llega a marcar. En cualquier caso no me preocupa, solo estoy haciendo pruebas. Entiendo que todo irá a mejor en próximas versiones.
Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

En mi caso no me deja hacer llamadas, veo todas mis extensiones y su estado, pero al intentar hacer una llamada se queda en "inicializando" y no llega a marcar.

Roberto, esto estaría bueno revisarlo desde un ticket de soporte y así te pueda ayudar en la configuración y revisión del mismo ya que no deberías tener inconveniente en esa parte.

Saludos!