Fax problemas con T.38

[anonymous]

Hola

Acabo de Instalar la version Small del 3CX y tambien la del Fax server, para hacer llamadas funciona muy bien, pero cuando quiero :
--Enviar un fax me manda un error fatal (Fax console)lo cual indica error de protocolo
--Recibir un fax me mando un tono de ocupado (aunque no lo este)

Realizando las capturas de wireshark, busco el protocolo T.38 en cual entiendo debe de estar dentro del INVITE-SDP- Media Atribute
pero no lo veo

Hay algo que me falte habilitar, pues al parecer esta tratando de establecer llamadas de voz y no de fax

Saludos y agradezco cualquier ayuda

 

[edossantos]

Las llamadas de fax solo funcionan con algunos de los gateways PSTN mencionados en la lista https://www.3cx.com/support/
¿Estás utilizando un gateway o líneas de VoIP? Si es un gateway, ¿qué marca y modelo?

 

[anonymous]

las llamadas de fax no se comportan igual a las llamadas de voz, lo mas recomendable siempre es poseer una linea dedicada al fax, en caso de no poder hacer esto te recomiendo los equipos de grandstream que solucionan este tema con el conosido protocolo t38.