Fallo la Activación de la licencia

[Adiel Lizama]

Buen día !

Actualmente estoy intentando instalar la versión 15.0 desde un Windows server 2012 r2.

Estoy recibiendo el mensaje: " El producto no puede ser activado porque la clave de licencia es para una versión anterior"

por problemas con el servidor tuve que reinstalar la central, anteriormente tenia la misma versión y podía usarla sin problemas, la licencia aun esta vigente y es compatible hasta la versión 16.

 

[Alejandro_3CX]

Hola debes instalar directamente sobre la versión 16, no podes hacer activaciones sobre versiones menores debido a incompatibilidad con certificados.

Por otro lado también deberás usar un sistema operativo soportado como Linux Debian 9 (amd64), Windows 10 de 64 bits Pro/Enterprise o Windows Server 2019 o 2016