Fallo ( 403 Forbidden) al provisionar una base Yealink W70B con 3CX (V20)

[antoniGE]

Pasos seguidos:
-Damos de alta la base en el apartado Voz y Chat -> Agregar DECT/FXS
-Entramos en el la base W70B y añadimos la el "Enlace de aprovisionamiento" en el apartado de Settings -> Auto Provision -> Server URL, confirmamos y "Auto Provisioning Now" para iniciar la auto provisión.

La base W70B no dispone de internet por este motivo añadimos manualmente el Enlace de aprovisionamiento.
Revisamos el pcap y observamos que la 3cx responde 403 Forbidden
33 base w70b
00 Servidor 3cx


Por otra parte he realizado el mismo procedimiento con otra 3cx (v20) y ha funcionado sin problemas.

Muchas gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola, cómo estas intentando aprovisionar las bases?

Asegúrate de que tanto las bases como los handsets estén usando el firmware indicado acá https://www.yealink.com/en/solution-detail/resource-for-3cx

 

[antoniGE]

Hola, una vez añadida la base 3cx como DECT obtengo el "Enlace de aprovisionamiento", este enlace lo introduzco en el apartado "Auto Provision ->Server URL" Confirm y Auto Provision Now. He revisado la versión y es la que aparece en el listado https://www.yealink.com/en/solution-detail/resource-for-3cx

Gracias

 

[Jahir Xmartek]

Hola @antoni.gabriel@getronics.

Una consulta, ¿el enlace de aprovisionamiento generado es HTTPS o HTTP?

Puedes intentar cambiarlo (si está HTTPS a HTTP y viceversa) y volver a aprovisionar.

Por otro lado, ¿qué interfaz estás utilizando cuando lo configuras en el 3CX?

 

[Alejandro_3CX]

Hola, una vez añadida la base 3cx como DECT obtengo el "Enlace de aprovisionamiento", este enlace lo introduzco en el apartado "Auto Provision ->Server URL" Confirm y Auto Provision Now. He revisado la versión y es la que aparece en el listado https://www.yealink.com/en/solution-detail/resource-for-3cx

Gracias

Hola cuando consultaba cómo están siendo configuradas las bases, quiero decir si están locales en la misma red local del pbx o remotas detrás del sbc 3cx?

Si es local, cuál es el segmento de red usado? pues la red local debe estar soportada dentro de la rfc1918 ya que un rango diferente a los siguientes IPs sería considerada una red pública y tendría sentido que el pbx te rechace una solicitud externa vía http.

10.0.0.0 - 10.255.255.255 (10/8 prefix)
172.16.0.0 - 172.31.255.255 (172.16/12 prefix)
192.168.0.0 - 192.168.255.255 (192.168/16 prefix)

 

[antoniGE]

Hola Alejandro, el problema era causado por una mala definición de la IP local. Tras modificar la IP a una dentro de la rfc1918 se ha solucionado el problema.

Muchas gracias,