Error de Licencia no activa?

[Mataes]

Buenas tardes estimados, tengo un inconveniente con 3CX, he pagado por una licencia 8SC, pero al momento de configurar el servidor en mi maquina Linux, me sale este error... No se como proceder, pues al correo me llego la confirmación de la orden y todo, tengo la factura (Invoice), realmente agradecería que me guien, muchas gracias de antemano.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Mataes eliminé la imagen porque precisamente dejaste visible datos de la llave e emails.

Para activar la llave de licencia deben permitir el tráfico hacia el siguiente dominio

• Activation Service: Activation of 3CX Products
  activate.3cx.com, 443 (outbound, TCP, uninspected traffic)
• Discovery Service: Discover your Public IP
  discoverv4.3cx.com, 443 (outbound, TCP, uninspected traffic)
• SMTP Service: Cloud Service for SMTP Messages
  smtp-proxy.3cx.net, 2528 (outbound, TCP)
• Update Server: For 3CX updates and IP Phone firmware
  downloads-global.3cx.com, 443 (outbound, TCP)

Asegúrate de dejar definido los DNS de Google en la interfaz de red del pbx como primarios 8.8.8.8 y 1.1.1.1

Podés ingresar a la consola de administración del pbx y en el menú de sistemas --- licencias --- ahí hacés clic en refrescar la información de la licencia



No deben usar lo siguiente sobre el tráfico de la 3cx:

• inspección de paquetes
• inspección ssl
• escaneo de antivirus
• proxy https

Saludos!

 

[Mataes]

Muchas gracias estimado por su respuesta, seguiré su paso a paso para solucionar el error.

 

[Alejandro_3CX]

permitiendo el tráfico a esos dominios y usando los DNS de google como primarios en la interfaz de red no deberías tener problema en activar la llave.

Asegúrate de que el servidor usado para instalar el pbx sea dedicado sin ningún otro software de tercero instalado.

 

[Alejandro_3CX]

Si usas Linux, edita este archivo /etc/resolv.conf y asegúrate de dejar el nameserver como 1.1.1.1 y nameserver 8.8.8.8