error de Conexion desde otra red al 3CX

[anonymous]

Tras intentar desd varios puertos, cambio de nombre de acceso..... me aparece en el servidor este mensaje, no se si a alguien le ha ocurrido lo mismo y me podria ayudar a subsanarlo.


14:02:19.771 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 192.168.1.105:5060 tid=0b22936caf033626 cseq=REGISTER [email protected]:3159 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings


Gracias

 

[anonymous]

Por lo que se ve, estas intentando desde Internet, correcto, no desde la LAN?

 

[edossantos]

El error se debe a que no le coinciden los valores de usuario y contraseña ingresados para la extension. ¿Pusiste bien los datos de autenticacion al configurar la extension? Esto deberia funcionar independientemente de si lo haces desde la LAN o desde internet. Luego para conectarte desde internet hay otros aspectos a considerar para evitar audio en un solo sentido o ausencia de audio, pero aca te esta fallando algo anterior que es la registracion de la extension...

 

[anonymous]

Porfin resolví el problema, parece ser que el sistema no funciona ni "loggea" si el password es demasiado pequeño, tenia un password de tres cifras y no hubo forma, al cambiarlo por uno mas largo accedió al sistema sin problemas.

Gracias a todos