Error al pedir la información del visitante.

[Tonigonzr]

Hola buenas tardes a alguien le pasa lo mismo que al poner antes de un empezar un chat que el visitante ponga el nombre y el correo y no aparezca o sale invisible?

 

[Alejandro_3CX]

Hola esto funciona correctamente, deberías tenerlo configurado de la siguiente manera




Resultado en mi página web