Dudas SPA3102

[anonymous]

Saludos a todos y agradezco qu epuedan ayudarme.....instale la ultima versión de la central y he podido dar de alta extensiones y comunicarme sin problemas entre ellas...compre un SPA 3102 y he visto algunos comentarios aqui acerca de como se configura y me encuentro atorado desde el principio....ya actualize el firmaware a la version 5.1.10 para empezar y tengo un modem de telmex por el cual tomo el internet...de que forma debo configurar el spa para no hacerlo por PPPOE? porque el leido que da algunos problemas al ponerlo como router.....y continuar con la configuracion del mismo para poder conectarlo a la PSTN y sacar y recibir llamadas.
Saludos

 

[anonymous]

Les comento ya configure el SPA3102 con una ip fija y quedo listo siguiendo las guiías que aquí se encuentran....solo que tengo algunos problemas....el primero consiste en que no tengo tono de marcado ni nada en el teléfono conectado al puerto FXS;marco y nada......el segundo consiste en que al entrar una llamada exterior por PSTN si entra bien y se escucha pero cuando la persona que llama termina la llamada y cuelga la extensión del 3cx se queda sin colgar hasta que yo finalizo la llamada colgandola también....ya cambie los tonos consultando la página que aqui ponen como ayuda pero sigo igual....y tampoco me indica el número de quien llama...espero puedan ayudarme.....saludos

 

[anonymous]

hola como estas?
Primero para el problema que mencionas asegurate de tener configurado el pstn user dentro del spa con el numero de extension q quieras, estamos hablando del puerto fxs porsupuesto.

El segundo tema es tenes q configurar los tonos de desconexion de llamada y de ocupado que suelen ser el mismo dentro del spa con las caracteristicas de tu pais, buscalos en google que no vas a tener problemas para encontrarlos.

Con respecto al CID "caller ID2, encontraras que el SPA tienes varias opciones de CID, prueba una a una hasta que concuerde con la de tu proveedor de telefonia.

Saludos...

 

[anonymous]

Hugo te agradezco mucho la ayudada brindada...sin embargo deja te comento que sigo igual; revisé lo que me indicas punto por punto pero no hay avance alguno...te anexo las pantallas de los problemas para ver si eso sirve de referencia clara...el el problema del punto 1 puse el numero de extension virtual que se asigo al dar del alta la linea PSTN.
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Del punto 2 incluí el de descolgado y sigo igual no ha tono para marcar y la linea se sigue quedando ocupada cuando el que llama la termina....estoy en México.

y del punto 3 estoy probando con cual logor el caller ID.
Saludos cordiales

 

[anonymous]

Buen día...pues sigo sin poder hacer llamadas por PSTN..reinicie el SPA3102 para comenzar de nuevo desde cero...y sigo igual.Si tengo un telefono convencional conectado por el puerto FXS del SPA3102 que # de extensión se supone que tiene ese teléfono???....y siguiendo la guía de configuración del sitio para el SPA3102 como se supone que debo de marcar para salir por PSTN?....se supone de debe ser con 8 cierto??....y finalmente los leds del SPA3102 solo estan encendidos los de POWER;INTERNET Y LINE; PERO EL DE PHONE ESTA APAGADO....esto a que se debera???....en verdad espero que alguien pueda ayudarme a corregir esto porque no logro avanzar.....saludos.

 

[anonymous]

Bueno, para comenzar el numero de extension del puerto FXS donde esta conectado el telefono es el que tu le indiques en Line 1 ahi tenes que designarle un numero de ext un pass y un auth username.
Tu salida hacia la pstn es la que configures en las rutas de llamadas salientes. Los leds del spa se prenderan todos cuando todo este registrado, Line estara prendido cuando el FXO se registre como linea dentro de 3CX y phone cuando tu fxs se registre.
En que pais estas?, q tono de desconexion te Corresponde?

 

[anonymous]

A todo esto, te cuento que todos los spa que he configurado los configure con la guia de 3CX por lo tanto para mi tu problema esta en la linea pstn pero bueno vamos de a poco viendolo.
por ahora dedicate a registrar el LINE 1 con la extension que desees.