Directorio de 3cx

[oscar]

Hola tengo una inquietud y es si es posible que al crear varios grupos de usuarios estos vean solo una parte y no todo el directorio de la compañia, de igual manera que puedo hacer que generen las llamadas por grupos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @oscar

Los contactos cargados en el directorio de la central son públicos para todas las extensiones.

En tu caso lo ideal sería solo cargar aquellos contactos públicos y que cada extensión tenga sus contactos privados, estos los puedes cargar bien sea en el cliente web o cliente 3CX.

https://www.3cx.es/docs/manual/integracion-crm-pbx/

El tema de generar llamadas por grupo deberías crear reglas de salida filtradas por grupo de extensión, de esa manera solo permitir ciertos grupos de extensiones que hagan llamadas por una troncal o tipo de llamada (Local, Nacional, Internacional, Celular).

https://www.3cx.es/docs/manual/troncales-sip/

Un saludo!