Buenas trades.
Hemos implementado en nuestras oficinas (como escenario de eveluacion) 3CX ver 11 (SP 3) - en un servidor de entrenamiento con Win 7 (Ultimate). Se realizaron exitosamente todas las configuraciones en cada PC (con 3CXPhone6) y dispositivos Android (Tablets y Smartphones). Se configuraron igualmente 3CXPhone6 en estaciones de trabajo Remotas (SOHO de algunos empleados).
Por ahora no se han incluido pasarelas de VoIP (exceptgo una prueba de Skype Gateway --ahora suspendida temporalmente hasta resolver las dificultades que se mencionan a continuacion)
Las funciones de Contestadora automatica, Timbre de grupos, correo de vox, notificaciones funcionan correctamente.
El 80% de los telefonos (SIP) se programaron con conectividad a traves del TUNEL (Puerto UDP 5090). En el sitio donde esta la central existe un router (balanceador) configurado para abrir los puertos 5090, 9000-9049 (UDP).
Estas son algunas dificultades
1. Algunas veces la llamada a una extension (local o emota) no proporciona AUDIO (en ninguna direccion). Se cuelga esa lladmada y se repite exactamente igual y proporciona audio en ambas direcciones (unas veces si otras veces no). En los SIP Phones instalados en PC hemos cambiado los puertos RTP (Default 40000 40049) a 9000-9049 (que son los mismos que estan abiertos en el Router) pero el problema persiste. En los dispositivos Android no hay opcion de seleccionar los puertos RTP)
2. Cuando hay AUDIO se presenta mucho ECO Se han configurado todas las extensiones (SIP Phones) para cancelar ECO y reducir Ruido y colocar al minimo la ganacia del microfono) pero el problema persiste.
3. En el caso de los dispositivos Android, cuando esta activo el telefono 3CX el usuario puede recibir llamadas de sus lineas celulares pero cuando intenta marcar numeros de su agenda siempre utiliza como marcador 3CX y no el celular...Generalmente el telefono ofrece la opcion de marcado mostrando los diferentes programas disponibles en el telefono (p.e skype / telefono ...etc) pero no esta incluyendo en esas opciones 3CX.
4. Cuando se deja un mensaje en el correo de voz no hemos encontrado la opcion que permite establecer o ampoliar el tiempo del mensaje y en consecuencia los mensajes se están grabando de forma incompleta.
Gracias.
M.Martin
4.
Hemos implementado en nuestras oficinas (como escenario de eveluacion) 3CX ver 11 (SP 3) - en un servidor de entrenamiento con Win 7 (Ultimate). Se realizaron exitosamente todas las configuraciones en cada PC (con 3CXPhone6) y dispositivos Android (Tablets y Smartphones). Se configuraron igualmente 3CXPhone6 en estaciones de trabajo Remotas (SOHO de algunos empleados).
Por ahora no se han incluido pasarelas de VoIP (exceptgo una prueba de Skype Gateway --ahora suspendida temporalmente hasta resolver las dificultades que se mencionan a continuacion)
Las funciones de Contestadora automatica, Timbre de grupos, correo de vox, notificaciones funcionan correctamente.
El 80% de los telefonos (SIP) se programaron con conectividad a traves del TUNEL (Puerto UDP 5090). En el sitio donde esta la central existe un router (balanceador) configurado para abrir los puertos 5090, 9000-9049 (UDP).
Estas son algunas dificultades
1. Algunas veces la llamada a una extension (local o emota) no proporciona AUDIO (en ninguna direccion). Se cuelga esa lladmada y se repite exactamente igual y proporciona audio en ambas direcciones (unas veces si otras veces no). En los SIP Phones instalados en PC hemos cambiado los puertos RTP (Default 40000 40049) a 9000-9049 (que son los mismos que estan abiertos en el Router) pero el problema persiste. En los dispositivos Android no hay opcion de seleccionar los puertos RTP)
2. Cuando hay AUDIO se presenta mucho ECO Se han configurado todas las extensiones (SIP Phones) para cancelar ECO y reducir Ruido y colocar al minimo la ganacia del microfono) pero el problema persiste.
3. En el caso de los dispositivos Android, cuando esta activo el telefono 3CX el usuario puede recibir llamadas de sus lineas celulares pero cuando intenta marcar numeros de su agenda siempre utiliza como marcador 3CX y no el celular...Generalmente el telefono ofrece la opcion de marcado mostrando los diferentes programas disponibles en el telefono (p.e skype / telefono ...etc) pero no esta incluyendo en esas opciones 3CX.
4. Cuando se deja un mensaje en el correo de voz no hemos encontrado la opcion que permite establecer o ampoliar el tiempo del mensaje y en consecuencia los mensajes se están grabando de forma incompleta.
Gracias.
M.Martin
4.
