Buenas tardes, saludos desde Colombia,
A ver si alguien me ayuda con esto.
Tengo funcionando mi central con un Grandstream ht503, las llamadas salientes estan muy bien, tengo problemas con las llamadas entrantes. Cuando alguien marca a mi línea de Telmex las llamadas entran al IVR al cuarto repique la verdad no se por que, si alguien tiene la solución a esto se lo agradezco, mi segundo problema es que no puedo recibir tonos cuando alguien marca al IVR, por lo que las llamadas NO se transfieren a la extensión deseada y son terminadas al finalizar el menú de opciones del IVR.
Cuando hago pruebas marcando desde una de mis extensiones al IVR configurado, la transferencia funciona perfectamente, al parecer el problema esta en el ht503.
Gracias por sus respuestas.
A ver si alguien me ayuda con esto.
Tengo funcionando mi central con un Grandstream ht503, las llamadas salientes estan muy bien, tengo problemas con las llamadas entrantes. Cuando alguien marca a mi línea de Telmex las llamadas entran al IVR al cuarto repique la verdad no se por que, si alguien tiene la solución a esto se lo agradezco, mi segundo problema es que no puedo recibir tonos cuando alguien marca al IVR, por lo que las llamadas NO se transfieren a la extensión deseada y son terminadas al finalizar el menú de opciones del IVR.
Cuando hago pruebas marcando desde una de mis extensiones al IVR configurado, la transferencia funciona perfectamente, al parecer el problema esta en el ht503.
Gracias por sus respuestas.
