Desplegar IP Phone para trabajadores remotos

[miguel.romero]

Hola,

Buenas tardes.

Tengo desplegado HotDesking para los trabajadores de la oficina.

Ahora tengo el problema de que, por el tema de la pandemia, están cierto tiempo en la oficina y luego desde casa, teletrabajando, llevándose el teléfono consigo.

Para la oficina se despliega SBC y no hay problema, pero para remoto, no hay forma, ya que Hotdesking sólo funciona con SBC o Local.

¿Cómo puedo configurar los teléfonos para que apunten directamente a 3CX en cloud en modo SIP para poder usar la funcionalidad de Hotdesking desde casa? Son Yealink T27G.
Las cuentas de Hotdesking son todas HD0000X y cuando se van a registrar dan error en el registro.

¿Tendré que configurar la VPN del propio teléfono o hay otro método? NAT, ...

¿Alguien lo ha hecho?

Gracias.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Miguel, el teléfono como hotdesking debe ser usado localmente o con el sbc 3cx.

En lugar de llevarse el teléfono pueden usar las herramientas como cliente web, aplicativo 3cx, etc, esa sería la mejor alternativa realmente.