Deshabilitar softphone

[Cristobal Orrego]

Hola buenas tardes, tengo un cliente que en su empresa trabaja con telefonos fijos y ademas con la App 3CX (softphone) y el dia de hoy solicito que a uno de sus usuarios se le desactivara solamente el softphone y que mantuviera el anexo fisico. ¿Existe forma de realizar este procedimiento?

 

[Alejandro_3CX]

Hola cuál softphone haces referencia? Aplicación de smartphone, desktop app, cliente web, pwa?

 

[Cristobal Orrego]

Hola Alejandro, al softphone que hago referencia es al de aplicacion de smartphone.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Cristobal, en ese caso editas la extensión y en la pestaña de opciones activas el campo que dice Bloquear Conexiones de Túnel Remotas (Las conexiones de las Aplicaciones 3CX con el Túnel habilitado y el SBC serán bloqueadas).

Con esto la aplicación no podrá ser usadas con la extensión para hacer ni recibir llamadas.

Saludos!

 

[Cristobal Orrego]

Alejandro, muchas gracias por la respuesta. Se realiza el cambio sugerido y la aplicacion ya no se puede utilizar.

Saludos

 

[Alejandro_3CX]

perfecto un saludo!