Desaparición apartado grabaciones

[Judith]

Desde hace una semana del panel de administración de la 3CX ha desaparecido la opción de grabaciones.
Así mismo en el panel del cliente les han dejado de aparecer las grabaciones nuevas.
¿En necesaria la actualización de la centralita a la versión 18 para que vuelva a aparecer esta opción?

 

[Alejandro_3CX]

Hola si tienen una llave de licencia Pro o Enterprise tendrán el recurso, la llave debe estar activa, esto lo pueden comprobar ingresando al menú de ajustes --- licencia y hacen clic sobre el botón de actualizar información de la llave de licencia.

Si la central está en versión 16.0.8.9 deberán pasarla a versión 18.0.3.461 para que puedan activar la llave.

Saludos!