Cuando se llama a una extension y no conteste, no reproduzca ningun audio

[jcm]

Hola,

Quiero que al momento que se llame a una extension y bien sea no pueda atender o éste ocupado, las llamadas se deben cortar sin reproducir ningun audio.
Si aplico esto:

Igual me reproduce un audio y no queremos eso.
Alguna sugerencia

Graicas

 

[Alejandro_3CX]

Revisa en la central en el menú de ajustes --- pbx que está desactivado el campo Reproducir anuncio de Ocupado cuando la extensión está ocupada