Control de las llamadas

[anonymous]

Hola amigos

?Alguien pudiera aclararme como puedo controlar las extensiones de forma tal que a acada una pueda definirle el horario en que pueden recibir o relizar llamadas, sean internas o hacial el exterior?

saludos

 

[hanllenicolas]

Hola goniz , espere te encuentres bien.

Con respecto a tu pregunta, se me ocurre lo siguiente.

Debes ir al Menú de extensiones, y hacer lo siguiente extensión por extensión, seleccionas una, luego Reglas de Desvió, y crear tantas reglas como desees.

Ejemplo:

Desviar Todas las Llamadas de esta extensión, Horas Especificas, Martes y miércoles, Internas y Externas, Colgar.

Espero haber sido claro, también podrías crear reglas pero fuera de 3cx, dependiendo del gateway que uses, recuerda si el usuario tiene su user y ID de acceso al portal de configuración 3cx, podrá cambiar estas reglas.

Saludo.

 

[hanllenicolas]

Muy buena respuesta nicolas...

 

[anonymous]

Gracias Hanllenicolas por tu respuesta, ha sido muy valiosa