Configurar entrada llamadas y desviar extensiones

[Xavier]

Buenas tardes,

Estamos configurando la entrada de llamadas de un trunk SIP y nos llegan distintas numeraciones que queremos redirigir a los ultimos digitos de la numeracion publica. Por ejemplo 12345XXXX redirigir a la extension XXXX.
Se tendria que crear un DID 12345*, y crear una regla d'entrada para redirigir este DID al CFD y hacer una flujo que haga el desvio de esta llamada a la extension de los ultimos 4 digitos ?

Qual seria el CFD ? He visto el comando MID(session.ani,5,4) este valor podria ser la extension a la que llamar ?

No he utilizado el CFD y querria saber si es possible lo que comento.

Muchas gracias,

Xavi

 

[Alejandro_3CX]

Hola buen día,

Tendrías que cargar un archivo csv donde cada DID apunte a la extensión deseada y de esa manera lo cargas en la sección de reglas de entrada.

Cualquier otro DID no declarado en la troncal entonces que sea enrutado al destino del número principal.

 

[Xavier]

Tenemos dos troncales para alta disponibilidad, y 321 DDI eso quiere decir que tenemos que crear los 321x2 DDI manualmente ? en la confguracion (DID) del troncal.
Y despues cargar el csv con los 642 DID que apunten a la extension ? No hay una manera mas facil de hacer-lo ?
Tambien tenemos dos troncales de mobiles que envian llamadas a extensiones cortas de la centralita 2XXX, 6XXX y 8XXX tambien tenemos que crear todas las extensiones que tenemos como DID en los dos troncales y las reglas de entrada ?

Muchas gracias,

Xavi

 

[Alejandro_3CX]

Esa es la manera más fácil, lo otro es usar el CFD y que se haga la lectura del número para así poder enrutar la llamada al número de extensión deseado.

Eso implica que tengas conocimiento para desarrollar esos flujos de llamada en el CFD y quede automatizado.

Si tenés alguna duda o consulta respecto al CFD entonces debes publicarlo en el foro dedicado al CFD en el siguiente link https://www.3cx.com/community/forums/call-flow-designer.63/