Configurar colas de forma optima

[equintana]

Buenas,

Para ciertas extensiones con muchas llamadas entrantes, quiero configurarles colas de llamada. No estoy muy seguro de como hacerlo de forma optima y he estado buscando documentacion. ¿Donde puedo buscar mas info sobre como hacerlo bien?

Un saludo

 

[aesteve]

En el manual de 3CX está muy explicado todo. Tienes el enlace en la propia consola de administración, al final del todo.

Un saludo.