Configurar Buzon de Voz para realizar llamadas una vez entra un mensaje

[Miquel]

Hola ,

Es posible configurar reglas en 3cx para que a una vez se deja un mensaje de audio en un buzon , se llame a 1 o varios numeros y se les reproduzca el mensaje ?

Muchas gracias !

 

[Alejandro_3CX]

Hola, eso así que dices no es posible. Puedes usar la casilla de buzón de voz individual de una extensión o grupal solamente.

Para usar la casilla de buzón de voz grupal debes crear un grupo de timbrado con las extensiones, luego en tu regla seleccionas desviar al buzón de voz y seleccionas la extensión del grupo de timbrado.

Cuando alguien deje un mensaje de voz ahí entonces todos los usuarios reciben un email con el archivo de voz adjunto. No se envían notificaciones por el cliente web, aplicativo 3cx o teléfono IP. En la opción de grupal se envía directamente al correo electrónico.

Si es buzón de voz individual ahí si envían las notificaciones de acuerdo a como lo tengas configurado para ese usuario.

 

[Miquel]

Gracias !

 

[Alejandro_3CX]

De nada un saludo!