Como desactivar llamadas directas a extensión

[MSalguero]

Buenas os explico:

Ahora cuando alguien llama y entra en el IVR puede marcar el numero de extensión y ir directamente. Me gustaría saber como puedo deshabilitar esto para que aunque lo marquen no funcione.

Muchísimas gracias me estáis ayudando mucho en mi formación.

 

[Alejandro_3CX]

Hola tenés que usar otro tipo de IVR que no sea la de tipo Estándar. De esa manera no esté activa la marcación directa

En la academia si lo revisas está descrito esa información.

 

[MSalguero]

Muchísimas gracias, tienes toda la razón, perdona por las molestias.

Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

De nada un saludo!