Como configurar el repique en la PC o Manos libre

[ricardo21]

Hola, por favor, como logro configurar el 3CX, para que me suenen las cornetas de las computadoras en el momento que tenga conectado un manos libre (conectado por puerto de audio). Cuando conecto el LifeChat LX-4000 por USB sí puedo intercambiar la opcion que me repique la llamada en la computadora o en el LifeChat, mientras que cuando uso el manos libre no tengo como cambiar el repique,
Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola @ricardo21

Dentro del cliente 3CX si vas a Ajustes ---- Opciones de Audio puedes establecer el dispositivo a usar para Micrófono, Altavoz y Timbrado.

Un saludo!

 

[ricardo21]

Gracias por responder alejandro. Efectivamente eso es lo que hago pero igual cuando me llaman no escucho el repique, tengo que tener el manos libre puesto para poder escuchar el repique,,,

 

[Alejandro_3CX]

Hola @ricardo21

En tu pc en los ajustes de audio selecciona los altavoces como dispositivo de reproducción y no los speakers.

De esa manera el tono de timbrado sonará por medio de los altavoces.

Un saludo!