click2call

[FuturaSP]

Buenos dias,
en la v18 ya no aparece la opción de click2call en los usuarios de 3cx, ¿se ha eliminado esta opción?

El problema es que quiero poder llamar desde el cliente de correo, pero claro, sin la url de click2call no se como puedo mandar la url

En v16:


En v18:


Al final lo que me interesa es poder mandar la url por correo, para que la persona que recibe el email, pueda llamar directamente

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

hola esa opción se encuentra sobre el cliente web o desktop app del usuario.



si tenés una extensión con los permisos de ingresar a la consola para editar las extensiones y además el permiso de administración del sistema, entonces desde el cliente web de ese usuario podés ver el siguiente menú y configurar ese click2call al resto de usuarios



Saludos!

 

[FuturaSP]

Hola Alejandro,
buscando, esta parte la había visto, pero al hacer click en la url, me aparece la opción de chat, pero no puedo hacer llamada.



¿Cómo podría hacer para que al hacer click iniciara la llamada directamente?

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

en el click2call de usuario deberán autenticarse, es así de manera predeterminada, ahora si vos usás directamente el live chat sobre una web por ejemplo ahí si que podés definir para que llamen directamente.

Un saludo!