Cierre de sesión en Colas.

[pavas0921]

Buenos días,

Me gustaría saber desde el web client y el desk client como es posible que los usuarios cierren sesión en las colas.

Con el nuevo front de 3CX no encuentro el botón "Q" que antes había.


Muchas gracias!

 

[evalco]

Hola, tanto desde la App Desktop como el cliente web, en el menú Panel accedes a la cola y puedes iniciar o cerrar sesión.
Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

igualmente en el cliente web o aplicación de windows podés hacerlo en el icono de usuario como se muestra la siguiente imagen:

 

[pavas0921]

Hay forna de que el usuario no tenga esta opción?

 

[Alejandro_3CX]

Hay forna de que el usuario no tenga esta opción?

en ese caso deberán usar directamente teléfonos IP de esa forma los usuarios no hagan ningún cierre de sesión por ejemplo.

Saludos!

 

[Softon]

Hay forna de que el usuario no tenga esta opción?

Buenos días:

Desde el system management de 3CX si vas a Usuarios, seleccionas el usuario, vas a la pestaña de Reglas de Desvío, puedes desmarcar la opción de Cerrar sesión de las colas de llamadas.

Espero que te sirva.

Saludos cordiales.

 

[pavas0921]

Buenos días:

Desde el system management de 3CX si vas a Usuarios, seleccionas el usuario, vas a la pestaña de Reglas de Desvío, puedes desmarcar la opción de Cerrar sesión de las colas de llamadas.

Espero que te sirva.

Saludos cordiales.

Hola,

Pero si hago esto, cuando algún usuario establezca algún estado diferente a disponible, por ejemplo "no molestar" entonces entrarán las llamadas que entren a las colas.