Cambio de licencia

[davidsisques]

Buenos días, en una nueva central, utilice una licencia gratuita para realizar la configuración.
A la hora de sustituir la licencia por una que he comprado, no me deja cambiar la configuración de correo electrónico, nombre, teléfono.
Ademas la licencia nueva se me ha asociado a la cuenta de la licencia gratuita y no quiero eso así.
¿Como puedo cambiarlo?
He probado a hacer backup de la central sin información de licencia y volver a instalar.
El fqdn si que he conseguido cambiarlo pero el correo, nombre y teléfono no hay manera.
Quedo a la espera.
Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola los datos de la licencia debes completarlos desde el portal de usuario con el email asociado a esta y así hagas los cambios correspondientes.

De necesitar alguna asistencia con eso no dudes en ponerte en contacto con el equipo de CSR o representante de ventas asignado quienes son los que manejan esos asuntos.