Cambiar nombre Wallboard

[Jahir Xmartek]

Un saludo a todos,

Estoy en una PBX v20 tratanto de cambiar el nombre del Wallboard:

Se que ese cambio lo podemos hacer seleccionando los tres puntos ---- settings --- view ---- wallboard. El problema es cuando voy a hacer el cambio no me aparece la opción:

Ya intenté con todos los roles que existen pero no me aparece la opción para esa PBX en específico. Probe con otra PBX y esa si se puede cambiar.
¿Tengo que habilitar algún parámetro para que pueda cambiar el nombre?

Saludos!!

 

[Alejandro_3CX]

Hola la opción de cambiar el nombre se encuentra como la imagen a continuación



Asegúrate de que la extensión esté agregada como agente o manager sobre la cola de llamadas.