Cambiar licencia perpetua a anual

[cteca]

Buenas noches, se puede realizar el cambio de licenciamiento perpetuo a anual por favor?

Si es así, que implica con el costo adicional al de la licencia anual que fue cancelado se lo toa en cuenta como mantenimiento para el siguiente año o es un valor perdido para el cliente?

Gracias por su respuesta.

 

[martinalcantara]

Hola @cteca,

En este caso te recomiendo contactar directo a tu distribuidor o a nuestro departamento de ventas a través del portal de partner, quienes con gusto pueden revisar el estado de tu licencia e indicarte el procedimiento a seguir.

Saludos!