Calidad de Voz Baja (se escucha Bajo App Android 3CX)

Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Miguel3CX

Customer
Basic Certified
Registrado
12 Jan 2021
Mensajes
2
Buenos dias comunidad 3CX

Les comento estoy teniendo mala calidad de audio (Las personas que llaman a los celulares con la app de 3cx nos escuchan con voz lejana o voz baja) adicional a esto en ocasiones cuando alguien llama la voz es normal pero se escucha interferencia de fondo (el típico sonido de un cable de teléfono dañado) pero al realizar pruebas de una llamada distinta (usando celulares sin 3cx) al mismo número del problema esto no sucede por lo que el problema está en 3CX. podrian ayudarme o guiarme para solucionar este problema.
 
Hola revisa lo siguiente en la central en el menú de Ajustes ---- PBX

1610467969796.png


y

1610467981973.png

Para las extensiones de los aplicativos usa el siguiente orden

1610468012320.png

Una vez hecho eso envía nuevamente el correo de bienvenida a las extensiones y realiza una prueba.
 
  • Me gusta
Reacciones: Miguel3CX
muchas gracias alejandro3cx voy a realizar los cambios en la consola 3cx y realizar las pruebas pertinentes. gracias por tu ayuda.
 
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Estadísticas del Foro

Temas
44.439
Mensajes
232.807
Miembros
78.338
Último miembro
neil.marsura