Bloqueo de números externos

[pavas0921]

Hola!
Actualmente nos están entrando algunas llamadas de spam, la pregunta es si desde el cliente web o desde el softphone un usuario puede agregar a la lista negra un numero externo o bloquearlo para que no ingresen llamadas desde ese origen.

Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola si vos hablás de llamadas spam provenientes de la troncal SIP usada entonces podés usar la lista negra de números https://www.3cx.es/docs/bloquear-llamadas-anonimas/

 

[pavas0921]

No, estoy hablando de numeros común y corriente que están haciendo una cantidad de llamada altas a nuestros numeros. la pregunta es si un usuario puede realizar este bloqueo desde el cliente web sin la necesidad de poner un ticket de soporte a nuestro equipo de tecnología.

 

[Alejandro_3CX]

Tenés que usar la lista negra de números, el administrador de la central deberá realizar la configuración de esos números en esa lista.