Bloquear Ruteo de llamadas > Numero Externo

[izan Gastecom]

Buenos días:
¿Hay alguna manera de que un usuario no pueda acceder al ruteo de llamadas y bloquear que se pueda hacer desvíos a un movil externo?

Veo que en los permisos engloba el desviar, transferir y atender. Pero quiero que este usuario pueda transferir llamadas de un numero externo a otro usuario, pero que no pueda realizarse desvíos de su usuario a su movil.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Izan, vos podés ocultar las reglas de desvío sobre la extensión al activar el campo de Hide Forwarding Rules sobre su extensión

Para eso editas la extensión --- aprovisionamiento de teléfono ---- 3cx app --- acceso





Con eso el usuario no podrá configurar las reglas de desvío de su extensión.

Ahora referente a las acciones de llamadas en el grupo, si vos le activas el permiso de capturar, transferir, desviar, el usuario podrá hacer esas acciones desde el cliente web o desktop app usando el mouse.

Si vos no querés eso, entonces desactivale ese permiso, sino de última que use apenas teléfonos IP de mesa.

Saludos!