app cliente android 3cx

[Quique]

Hola, como se puede solucionar cuando estamos hablando por el cliente 3cx android y nos entra una llamada por GSM que no se nos corte el audio de nuestra conversación por app 3cx.

Gracias!!

Un cordial saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Quique realmente si estás en una llamada activa con el aplicativo y entra una llamada GSM vos debes escuchar un beep de llamada entrante, y si contestas esa llamada GSM entonces la llamada que estaba en el aplicativo se pondrá en espera.

Ese realmente es el comportamiento esperado.

Si es Android debes revisar que la central esté actualizada en versión 16.0.4.504 y el aplicativo en la versión estable 16.2.0.93

Un saludo!

 

[Quique]

ok, comprobaré el tema de las versiones. Gracias!!

Un cordial saludo.

 

[Alejandro_3CX]

De nada, buena semana!