agregar plantillas al chat con whatsapp

[Keiner]

Hola realice la integaracion de whatsapp en una central hospedada por nosotros, la consulta que tengo es que cuando voy a plantillas me dice categoria de plantillas no encontrada hay alguna forma de agregar plantillas

 

[Alejandro_3CX]

hola revisa el rol que tiene ese usuario, de seguro lo tenés asignado como un simple usuario, tenés que asegurarte de que estés con rol de manager eso se indicó acá https://www.3cx.com/blog/releases/v18-update-5-alpha/

Group managers can create templates and split them up into separate categories (e.g New Enquiry & Admin) and languages.

De esa manera creas y gestionas las plantillas

 

[Keiner]

Gracias como administrador si me lo permite

 

[Alejandro_3CX]

de nada un saludo!