Agregar nombre en el Caller ID de llamada

[jlaratomas]

Saludos,

tengo que configurar dos grupos de timbrado, cada grupo de timbrado tendra su DID asignado pero las extensiones que estaran en cada grupo de timbrado son las mismas, pero necesito que la central le agrege al Caller ID de la llamada un nombre para que los usuarios puedan identificar por cual grupo de timbrado viene la llamada.

por ejemplo que en la pantalla del telefono le salga Ventas al usuario para que sepa que la llamada viene por el grupo de timbrado de ventas.

esto es posible? como puedo realizarlo?

saludos cordiales,

Jose R. Lara
Rep. Dom.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jose,

Eso es posible, el nombre que fijas en la regla de entrada o grupo de timbrado será antepuesto junto con el caller id y lo podrás ver en pantalla al recibir la llamada.

En la central si vas al nodo de contacto y haces clic sobre opciones tienes lo siguiente: Agregar Nombres de Grupo, Cola o DID/DDI a ID de Llamada

Por defecto está en Agregar Nombre

Un saludo!

 

[jlaratomas]

Listo!!!

probado y funcionando!

 

[Alejandro_3CX]

perfecto.

Un saludo!