Actualización v20 integración Bitrix

[davidsisques]

Buenos días, quería preguntaros si la migración de una 3cx v18 que tiene una integración con Bitrix podría tener alguna consecuencia al actualizarla a v20.

Gracias, un saludo.

 

[davidsisques]

Otra pregunta adicional, trabajamos mucho con bridges. ¿Están disponibles como en v18? Tengo una 3cx en v20 y no soy capaz de encontrar la opción.

 

[edossantos_sipcaller]

Buenos días, quería preguntaros si la migración de una 3cx v18 que tiene una integración con Bitrix podría tener alguna consecuencia al actualizarla a v20.

Gracias, un saludo.

Un cambio importante que se hizo a todas las integraciones CRM recientemente es que la creación de contactos ahora se dispara desde el Web Client en lugar de hacerse automáticamente. Pero no recuerdo si ya en v18 U8 ya estaba este cambio o no. Para má seguridad te recomiendo que pruebes como funciona en un ambiente de pruebas antes de migrar el servidor productivo.

 

[Alejandro_3CX]

Buenos días, quería preguntaros si la migración de una 3cx v18 que tiene una integración con Bitrix podría tener alguna consecuencia al actualizarla a v20.

Gracias, un saludo.

Hola no deberías tener inconveniente al pasar a v20, igualmente en la integración tenés un botón de prueba donde puedes ingresar un contacto existente en el crm y el resultado debe ser los detalles del contacto en el crm y así validas que la búsqueda está funcionando correctamente.

Otra pregunta adicional, trabajamos mucho con bridges. ¿Están disponibles como en v18? Tengo una 3cx en v20 y no soy capaz de encontrar la opción.

Los puentes están disponibles desde el menú Voz y Chat, si vas a tener centrales en puentes asegúrate de que estén en la misma versión todos.