Activar Encuesta al finalizar llamada

[Carlos Mayorga]

Buen dia, Team 3CX, en el 3cx puedo activar alguna encuesta automática con fines de calidad.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Carlos,

En ese caso tenés que crear la encuesta con el CFD, por ejemplo: https://www.3cx.com/blog/releases/call-flow-designer-survey/

Una vez tengas el proyecto lo cargás en la central.

Con eso el agente que está atendiendo la llamada deberá transferir la llamada a la extensión asignada al proyecto de la encuesta.

Saludos!