Estimados expertos de 3CX, por favor necesito de su ayuda, vengo utilizando la versio PRO de 3CX con mucha satisfaccion. Por temas de administrativos en mi empresa hemos decidido contratar a un operador local para que nos proveea de una troncal-sip, sin embargo, nuestra 3cx ya viene trabajando con una troncal sip por registro de netelip con la que funciona muy bien.
El escenario es el siguiente:
No se quiere cortar la troncal-sip con netelip hasta que la nueva troncal de claro funcione, entonces, en este momento mi 3cx tiene 2 troncales creadas y dos reglas de entrada. Para la trocal de claro se ha creado una regla de entrada en donde las llamadas al numero de claro se desviaran a mi extensión 2059, para la troncal de netelip se ha creado otra regla de entrada en donde las llamadas al numero de netelip se desvíen a mi ivr.
A nivel de red el escenario es el siguiente:
# The primary network interface
allow-hotplug nic1
iface nic1 inet static
address 192.168.0.10/24
gateway 192.168.0.1
# dns-* options are implemented by the resolvconf package, if installed
dns-nameservers 192.168.0.2
auto nic2
iface nic2 inet static
address 172.28.17.6
netmask 255.255.255.252
up route add -net 172.28.129.180/30 gw 172.28.17.5
## TRONCAL SIP CLARO 172.28.129.181/30 HASTA DONDE SI LLEGO DESDE MI 3CX
Mi 3CX tiene dos tarjetas de red.
- nic1 (lan), por donde mis usuario alcanzan a la 3cx y por donde la 3cx sale a internet para conectarse a la troncal de netelip.
- nic2, por donde mi 3cx llega a la troncal de claro.
Hasta aqui todo bien, incluso la captura que adjunto muestra que mi 3cx si esta recibiendo los paquetes de la troncal de claro. El problema parece que es cuando la llamada que ingresa por claro no llega a mi anexo y tengo la ligera sospecha que puede ser por que la red de mi nic2 no llegan a mi los host de mi lan (nic2)
Por favor alguna idea de que puede estar pasando?
El escenario es el siguiente:
No se quiere cortar la troncal-sip con netelip hasta que la nueva troncal de claro funcione, entonces, en este momento mi 3cx tiene 2 troncales creadas y dos reglas de entrada. Para la trocal de claro se ha creado una regla de entrada en donde las llamadas al numero de claro se desviaran a mi extensión 2059, para la troncal de netelip se ha creado otra regla de entrada en donde las llamadas al numero de netelip se desvíen a mi ivr.
A nivel de red el escenario es el siguiente:
# The primary network interface
allow-hotplug nic1
iface nic1 inet static
address 192.168.0.10/24
gateway 192.168.0.1
# dns-* options are implemented by the resolvconf package, if installed
dns-nameservers 192.168.0.2
auto nic2
iface nic2 inet static
address 172.28.17.6
netmask 255.255.255.252
up route add -net 172.28.129.180/30 gw 172.28.17.5
## TRONCAL SIP CLARO 172.28.129.181/30 HASTA DONDE SI LLEGO DESDE MI 3CX
Mi 3CX tiene dos tarjetas de red.
- nic1 (lan), por donde mis usuario alcanzan a la 3cx y por donde la 3cx sale a internet para conectarse a la troncal de netelip.
- nic2, por donde mi 3cx llega a la troncal de claro.
Hasta aqui todo bien, incluso la captura que adjunto muestra que mi 3cx si esta recibiendo los paquetes de la troncal de claro. El problema parece que es cuando la llamada que ingresa por claro no llega a mi anexo y tengo la ligera sospecha que puede ser por que la red de mi nic2 no llegan a mi los host de mi lan (nic2)
Por favor alguna idea de que puede estar pasando?
ort y en mi captura no se cumple esto.
