Search results

  1. F

    Como actualizar de la version 15 a la 16

    Buenas tardes, como es la forma mas adecuada de actualizar a la versión 16? Gracias!
  2. F

    Softphone no encuentra PBX

    Buenas tardes. Tengo un problema con una estación, cuando cargo la configuración por medio del archivo de conf, dice que no encuentra la pbx, pero si le hago ping responde, si ingreso a la pagina de administración desde el pc ingresa sin problemas, ya descarte que este en lista negra, le...
  3. F

    Webmetting

    Buenos días. quisiera saber si fue que deshabilitaron la opción de copiar el enlace de la webmetting? o como puedo hacer para que vuelva a estar activo.
  4. F

    Llamadas desde cliente web

    Buenas tardes. Ya habilite en la configuración de la pbx la opcion para que se pueda hacer llamadas desde el cliente web, pero en el cliente web solo me muestra para ser llamadas desde el sofphone, telefono o celular nada mas. Me pueden decir que mas necesito hacer para que se habilite?
  5. F

    problemas con smarthphone

    Buenas tardes Colegas. Tengo un problema con la nueva versión, al aprovisionar un smarthphone android conectado a la red lan, al momento de cerrar la app y volverla a abrir la planta lo bloque por autenticaciones fallidas. he revisado el registro de errores y solo aparece esto. 14/09/2018...
  6. F

    Web meeting

    Buenas tardes colegas! Tengo una consulta, veo que se actualizo la interfaz de la webmeeting pero no he podido configurar o no he visto la opción para que quede en español..... me podrían guiar el como hacerlo o solo esta en ingles?
  7. F

    granstream GXP1620

    Amigos buenas tardes!. Hoy apareció una nueva versión de firmware para estos teléfonos,como ya he tenido muchos problemas con las actualizaciones hice la prueba en un equipo, el se actualizo normal por medio de la consola de administración, después que reinicio el teléfono cada 2 minutos se...
  8. F

    License limit is reached.

    Amigos Buenas tardes. Me se me estan negando las llamadas por limites, pero concurrentes maximo he tenido 4 y tengo licencia para 16 saben que puede estar pasando? este es el mensaje que me aparece la consola de administración. License limit is reached. Active calls: [548,549,553,554,556]
  9. F

    problemas con smarthphone

    Amigos buenos días. Tengo un problema con todo tipo de smarthphones, la extensión se registra normal y entran las llamadas, pero al intentar hacer cualquier tipo de llamada ya se entre extensiones o a un numero fijo sale 603 decline. ya les ha pasado alguna vez?
  10. F

    Problemas para pagar actulizacion

    Buenas tardes. hay algún inconveniente con la pagina de 3cx para hacer el pago de la actualización?
  11. F

    Web meeting

    Buenos dias. Al momento de vencerse la licencia de mantenimiento deja de funcionar el webmeeting?
  12. F

    cal_log solo muestra llamadas del dia anterior

    Buenas tardes. hay forma de saber que fecha y hora tiene la pbx en alguna configuracion? ya que probe cambiándole la fecha al equipo por un dias mas y me muestra las llamadas actuales, pero si ingresa una nueva despues del momento de cambiar la fecha, queda registrada con esa fecha y no...
  13. F

    No trae nada el registro de llamadas.

    Buenas tardes Amigos!. Tengo otro problema, con la actualización SP3 cuando ingreso a la opción de registros de llamada no me muestra absolutamente nada..... ya he probado reiniciando servicios.... hasta le propio equipo... y con el mismo resultado, también tuve que actualizar todos los...
  14. F

    No carga actualizaciones

    Buenos días. Esta mañana me apareció el correo que hay una nueva versión de la pbx, pero al intentar acceder a las actualizaciones me dice que no se puede conectar al servidor de actualizaciones, hay algún inconveniente?
  15. F

    Telefono grandstream GXP1610 se registra pero no llama

    Tengo 3 teléfonos grandstream GXP1610, los cuales se registran pero no puedo llamar a esas extensiones y vise versa. en la misma sede tengo softphone y funciona sin problemas. Que puedo hacer? Gracias.
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