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¡Hola Mauro! Buenas noches. En respuesta a tu consulta, te comento que no existe ningún tipo de inconveniente. Otras plataformas puede que presenten ciertas limitaciones, sin pretender hacer publicidad a la marca, te digo que esto "es 3CX, la central telefónica del futuro". Me encuentro a tu...

Estimado Mauro, Buenas tardes. ¡Un verdadero placer el poder saludarte! En relación a tu consulta, te comento que sí, es completamente posible, ya que el sistema funciona mediante WeB-RPC y un simple navegador de internet. Lo que vos le envíeas a tu interlocutor es una URL universal, la cual...

Estimado, buenas tardes. ¡Un verdadero placer el poder saludarte! No es problema... ¡Nunca es tarde para aprender cosas nuevas! A continuación te adjunto 2 documentos en los cuales encontrarás la solución a tu inconveniente, el cual en base a lo que comentas, aparenta ser una mala configuración...

Estimado @papelito24, buenas noches. ¡Es un verdadero placer el poder saludarte! Intenta lo siguiente por favor: En tu CustommerPortal (Portal de cliente) en tu página principal eliminar tu antiguo SQDN e IP del servidor antiguo, haciendo click EN "rELEASE", y luego en aceptar. Haciendo esto lo...

Estimado. Muy buenos días, gracias por tu pronta respuesta. Procedo a comentarte: 1) Al realizar la descarga del sistema, lo único que descargas son los archivos para la instalación. Lo que determina la edición del sistema que utilizarías, es la licencia que le apliques luego de realizar la...

Estimado Mauro, buenas tardes. Con gusto respondo tus consultas. Entiendo no comprendes el término red de la centras VS conexión de los SoftPhones. 1) Debido a faltante de información, dejo abierta la número 1 para que los moderadores te asesoren. 2) Es totalmente posible, solo debes...

Estimado @zarnicki, buenas tardes. Respecto a tu consulta de los manuales, No. No es posible descargarlos en PDF ni en ningún otro formato. Si bien es práctico disponer de ellos de manera Off-Line, no es práctico ya que diariamente son actualizados y mejorados con nuevos contenidos de las...

Copio a continuación un E-mail enviado por Mauro, a fin de hacer públicas ciertas aclaraciones que seguramente a más de uno le surgirán. Te consulté hace poco sobre cómo puedo retirar mi 3CX de la nube para instalarla en mi red local y sobre el tema de la facturación. Hay algo que me preocupa...

Buenas noches Mauro, ¡Un gusto el poder saludarte nuevamente! Espero te encuentres muy bien. Cuanto me alegra que hayas podido realizar el procedimiento de manera exitosa y sin complicaciones. En respuesta a tu consulta, la cuenta de facturación puedes cerrarla dirigiéndote a Productos y...

¡Hola Mauro! Para cancelar tu subcripción a Google Cloud, deberás seguir los siguientes pasos. 1) Loguearte con tu E-mail y contraseña en la siguiente URL: https://console.cloud.google.com/ 2) En el menú superior (Productos y servicios) Dirijirte a las siguientes opciones: IAM y administración -...

Hola Mauro, buenas noches. Un verdadero placer el poder saludarte nuevamente. Efectivamente, una vez acabado tu crédito de GCloud eberás pagar para continuar utilizándolo. Si no quieres abonar, lo que puedes hacer con otro correo electrónico, es iniciar una nueva prueba gratuita de google Cloud...

Hola Ale! Buenas tardes. Te agradezco la respuesta así como también la predisposición para ayudar. Te comento que el error no era de la pbx, si no que al provider que utilizo de le calló el servidor de ruteo. Esta mañana me comuniqué, lo restablecieron y funciona todo nuevamente con normalidad...

@alejandro3cx y foro en general, buenos días para todos. Poco frecuente que publique por esta vía pero la respuesta es más rápida que en el SupportPortal. Tengo una instancia con 2 troncales correctamente configurados y de un momento a otro comenzaron a tirar el siguiente error al querer hacer...

Hola @darkjot, ¡Muy buenas tardes! Es un verdadero placer el poder saludarte! En relación a tu consulta, te comento que hay dos conceptos: 1) Click to Call: está implementado en 3CX y es el plugin que instalas en el navegador Chrome para que funcione en conjunto con el cliente 3CX, ejemplo hacer...

Estimado, buenas tardes. ¿Haz configurado Firebase o Push de Google? Saludos cordiales y permanezco a la espera de tus comentarios.

¡Hola mauro! ¡No sabes qué inmensa alegría me da leer esas palabras! ¡Cuanto me alegro! Te envío un fuerte abrazo desde la Argentina. Para lo que requieras nos encontramos a disposición! me despido deseándote una excelente semana.

Hola @jlmarti, un gusto saludarte. ¿Aún persiste su inconveniente? - En caso de que sí, ¿Tendrías la amabilidad de realizarnos el envío del firewall checker? Alternativamente a esto, tu instancia de encuentra instalada en forma local o CLOUD? ¿Qué compañía te provee el servicio de internet? ¿Red...

Estimado @jlmarti, buenas tardes. ¡Es un verdadero placer el poder saludarte! Sin antes pedirte disculpas por las molestias, requiero me informes si aún contunúas con dicho problema a fin de hacerle un seguimiento al caso con motivo de 1) Saber si es un casi aislado o generalizado, me declino...

Estimado Mauro, localicé tu problema así como su respectiva solución. Google bloqueó el acceso externo y tercerizado a tu cuenta, quien sabe por qué. Para solucionarlo, sigue las instrucciones de la siguiente página. https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha Luego... Comprueba que...

Mauro, buenas tardes. Envíame por favor el error. te hago un par de consultas. 1) En el transcurso desde el tiempo que funcionó hasta que dejó de hacerlo. ¿Hiciste algún cambio en la cuenta de gmail o cual sea el proveedor que hayas utilizado? Ejemplo: Adición de factores secundarios de...