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Hola @Josep Eso significa que la opción sólo está disponible en la versión Enterprise. ¿Qué edición estás utilizando?

Hola @linuchero PBX Express es una herramienta que te ayuda a implementar tu PBX en la Nube con alguno de los proveedores en la nube más populares. Puedes usar el PBX Express junto con la licencia que tengas o solicitar una licencia de prueba y éste realizará la instalación por ti. En la...

Hola @Francisco Moreno, por lo que entiendo ¿quieres conectar el cliente 3CX para Windows con un servidor Elastix?

Hola! Me parece que te refieres a la extensión de la Operadora, la cual es el destino por defecto de todas las llamadas entrantes. Acá puedes encontrar más información: https://www.3cx.es/academia3cx/videos/basico/instalacion/ https://www.3cx.es/docs/manual/configuracion-de-la-pbx/

Hola @jsanchez Ingresa a través del Portal de Partner, donde encontrará los datos de contacto de su Distribuidor 3CX y la opción de enviar tickets de soporte dentro de la barra lateral izquierda.

Hola CheyerCG, Ese es el firewall de Windows, revisa que tengas abierto el puerto en tu Router/Firewall desde el cual sales a Internet. Te recomiendo leas la siguiente documentación: https://www.3cx.es/academia3cx/videos/basico/configurar-firewall/ Saludos

Hola @dtabora Por supuesto que se puede, puedes tener la misma extensión configurada en un teléfono IP de escritorio, el cliente para Windows y la app para iOS y pueden timbrar al mismo tiempo, a ese proceso se le llama bifurcación SIP (SIP Forking), aquí tienes más información...

Hola, ¿ya ejecutaste la prueba de firewall y está todo en verde?

Hola @daniel06, Estás respondiendo a un post algo antiguo, te recomiendo abrir un nuevo hilo para resolver tu pregunta, mientras tanto, prueba también aprovisionar tus softphones a través del cliente web escaneando el código QR: https://www.3cx.es/manual-usuario/cliente-web/

Hola @danielroji, Puedes encontrar más información sobre esto en los siguientes enlaces: https://www.3cx.es/docs/manual/administracion-extension-pbx/ https://www.3cx.es/academia3cx/videos/intermedio/grupos-extensiones/ En resumen, tienes que otorgar permisos a las extensiones para poder hacer...

Hola @wmattew, Tenemos disponible un foro dedicado al Call Flow Designer, tienes que preguntar en inglés, este es el enlace: https://www.3cx.com/community/forums/call-flow-designer.63/ te invito a escribir ahí tu pregunta y por supuesto que será contestada. Un saludo

Hola @ctgalega, Tenemos disponible un foro dedicado al Call Flow Designer, tienes que preguntar en inglés, este es el enlace: https://www.3cx.com/community/forums/call-flow-designer.63/ te invito a escribir ahí tu pregunta y por supuesto que será contestada. Un saludo

Hola @cteca, En este caso te recomiendo contactar directo a tu distribuidor o a nuestro departamento de ventas a través del portal de partner, quienes con gusto pueden revisar el estado de tu licencia e indicarte el procedimiento a seguir. Saludos!

Hola @jcordova, Estás contestando a un hilo muy antiguo, te recomiendo abrir un nuevo Tema detallando el problema que tienes. Saludos,

Hola @cteca, Como lo comenta Alejandro, no es posible integrar MCUs de Polycom, Cisco u otros (trabajan diferente y "hablan" distinto idioma). En el caso de Logitech, es posible reutilizarlos con una PC o un NUC, como menciona Yeison, siempre y cuando los detecte el navegador como dispositivos...

Hola @julioomar92 ¿Las llamada que intentas hacer es hacia afuera (PSTN) o entre extensiones?

Hola @julioomar92 Si son llamadas entre extensiones no necesitas configurar un Proveedor puesto que el trabajo lo hace enteramente el PBX. Si por el contrario, necesitas hacer llamadas hacia la PSTN, entonces necesitarás ya sea un proveedor VoIP o un gateway PSTN y configurar reglas de salida...

Hola @cteca Está disponible un manual para poder configurar Elastix como Gateway, este es el enlace: https://www.elastix.org/es/docs/elastix-gateway-tarjeta-pstn/ Saludos!

Hola @mauro19 así es, una llamada de una extensión a otra extensión es considerada como una sola llamada simultánea. Por lo general, para dimensionar la capacidad de un servidor, se utiliza la razón de 3.5:1, que quiere decir que se necesita de una línea mínimo por cada 3 o 4 extensiones (a...

Hola, sí es posible hacerlo a través de APIs, en el siguiente enlace puedes encontrar más información: https://www.3cx.com/blog/releases/crm-integration-diy/