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Buenos dias @Alejandro_3CX, tengo la necesidad di poder deshabilitar la opción de iniciar una reunion/videoconferencia a ciertos usuarios pero no encuentro la forma. ¿Me podrías indicar como por favor? Saludos.

Buenos dias @Alejandro_3CX tengo un problema muy raro que no soy capaz de reproducir y la verdad que no se que hacer ya. Tengo un cliente con un 3cx on premise (en aws) y tiene 1 sólo terminal físico yealink T54w configurado en modo router. Todo funciona perfectamente a excepción de un...

Buenos dias @Alejandro_3CX, tengo un problema en 1 cliente concreto que se me queja que tiene cruce de llamadas. Le lleva pasando 1 mes o así y sólo en 1 o 2 llamadas a la semana, pero claro, lo tenemos que solucionar. Veo que es un tema que lleva pasando tiempo según los foros y que varios lo...

Buenos dias @Alejandro_3CX , tengo un tema con las llamadas salientes, a ver si me das corte. Actualmente tengo 2 troncales en un 3cx, el trunk 1, funciona sin problema, pero en el 2º trunk me pide usar formato E164. Bien, si en las rutas salientes añado el +34, funciona perfecto, pero por...

Buenos dias, estoy tratando de instalar una iso de 3cx en este dispositivo, pero en la instalación no me detecta la tarjeta de red (ni la cableada ni la wifi) ¿alguna idea?

Buenos dias @Alejandro_3CX existe la opción de que un usuario pueda ver los chat archivados/asistidos por otros usuario y pueda "tomar" esa conversación? saludos.

Buenas tardes @Alejandro_3CX recientemente he integrado un cliente con un crm y ya me aparecen los contactos, pero el caso es que desde un cliente de 3cx, por ejemplo android si filtro por "Todos los contactos" no me aparecen los contactos CRM, para que me aparezcan tengo que poner "Contactos...

Hola @Alejandro_3CX, estoy buscando información al respecto pero no encuentro nada 3cx no soporta RTCP¿? estoy mirando en capturas y no veo que mande atributo Saludos.

Hola @Alejandro_3CX estoy tratando de configurar un Dialer siguiendo la documentación de 3cx. Me compila bien, pero a la hora de subirlo me da un fallo: Invalid Script structure Pero no encuentro cual es, te lo adjunto para ver si me puedes echar un cable, gracias.

Buenos dias @Alejandro, un cliente me solicita poder aliminar parte de la vista del panel en el interfaz web: La idea es eliminar la parte indicada para poder visualizar más llamadas activas en el panel sin la necesidad de hacer scroll No encuentro manera de hacer esto, como lo puedo hacer?

Buenas tardes @Alejandro_3CX, un cliente quiere tener su extensión en un terminal yealink, en un terminal android y en un pc con windows, pero quiere que sólo le suene en el terminal yealink. El dipositivo android, desactivando notificaciones push perfecto, pero en cambio en windows... como...

Buenos dias Alejandro, tengo un cliente que tiene la necesidad de integrar 2 crm con 1 mismo 3cx: Bitrix y Zoho ¿Sería posible? Saludos.

Buenos dias @Alejandro_3CX, estoy intentando instalar un 3cx que tenía preinstalado pero desactivado en aws, pero cuando inicia la instalación me salta error: La resolución de DNS falló: activation.3cx.com Soluciones los problemas de DNS y presione 'Siguiente' el firewall no es, pues no tengo...

Buenos dias @Alejandro, tengo un nuevo cliente que me indica que en su pbx anterior, las llamadas entrantes sonaban en 2 extensiones y que si respondía la ext 2, en la ext 1 le aparecía una llamada recibida con "ansewered by elsewhere". en 3cx, he probado a ponerle un grupo de timbrado en vez de...

Buenas tardes Alejandro, tengo un cliente auto-hospedado con licencia standard que me está pidiendo un reporte de una extensión durante el año 2022 Estoy viendo que sólo tengo la opción de "registro de llamadas" donde el período máximo para filtrar son "últimos 90 días" ¿No hay forma de...

Buenos dias Alejandro, tengo un problema con una integración con Bitrix. Tengo configurado todo tal y como viene en el manual, tanto la parte de Bitrix, como la parte de 3cx. Es más, si hago un test, me reconoce el número de cliente y me devuelve la información del cliente. El problema es que...

Buenos dias, en la v18 ya no aparece la opción de click2call en los usuarios de 3cx, ¿se ha eliminado esta opción? El problema es que quiero poder llamar desde el cliente de correo, pero claro, sin la url de click2call no se como puedo mandar la url En v16: En v18: Al final lo que me...

Hola @Alejandro, tengo implantado el sistema de chat de 3cx con whatsapp y todo bien, sólo una duda Hay algún sitio donde pueda ver el histórico de todos los chat? como un log o un reporte de los chats de whatsapp Gracias, un saludo.

Buenos dias @Alejandro, necesitaría configurar hotdesk en un inalambrico, pero no encuentro ningún modelo que sea compatible. Existe? en caso que no exista, hay intención? Gracias.

Buenos dias @Alejandro, tengo un cliente donde tenía 4 o 5 extensiones con permisos para realizar escuchas. Ahora el cliente quiere revocar esos permisos, he le quitado los permisos en el grupo y en la extensión, pero aún así siguen pudiendo realizar escuchas. He probado a reiniciar la pbx por...