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Antes que nada agradezco su apoyo en este foro. Tengo el teléfono GXP2130 de Grandstream se actualizó a la versión 1.0.5.33 y ahora no puedo iniciar sesión con el usuario admin me dice que la contraseña es incorrecta, solo puedo entrar con el usuario limitado "user". Antes de la actualización...

Buenos días, antes que nada agradezco su atención y apoyo. Tenemos una licencia perpetua y la versión 15.5 SP6, nuestro sistema trabaja con lineas análogas de TELMEX, tenemos 5 lineas las cuales llegan a un GrandStream GXW410X así como un GrandStream GXW4224 para las extensiones las cuales...

Buenos días, antes que nada agradezco su atención. Mi problema es que de un día a otro dos extensiones de deshabilitaron, en la lista de extensiones me aparecen con un circulo rojo el resto me aparece con un circulo verde. Cabe mencionar que las extensiones son análogas al descolgar los...

Buenas tardes amigos, reciban un cordial saludo. Explico mi situación. Tengo 5 troncales y quiero ver la forma de limitar el numero de llamadas salientes, por ejemplo. La troncal 1 ilimitado La troncal 2 ilimitado La troncal 3, 4 y 5 quiero que estén limitadas a 100 llamadas salientes mensuales...

Buenos días compañeros, reciban un cordial saludo y agradecimiento por su apoyo. Bueno les comento en la empresa tenemos un Dueño (Mero jefe) y un gerente y empleados, jerárquica. Seria así. 1- Dueño 2- Gerente 3- Resto de empleados 1. Por la configuración que tenemos el dueño puede...

Buenos días, tengo una pregunta con los certificados, resulta que hace un año compre la licencia para 8 call pro. me acaba de llegar un correo que dice: "Cuando el mantenimiento o la licencia expira, el FQDN y los certificados dejarán de funcionar. Los FQDN y certificados se borrarán 7 días...

Hola buenos días, tengo un problema con el Softphone de windows, resulta que me vi obligado a cambiar de disco duro en una PC, instale windows 7 64bits, con todos los programas básicos, así como el softphone. El programa se instala bien, no me marca algún error durante la instalación, se crean...

Hola buenas tardes, reciban un cordial saludo. Solo para ver si me pueden apoyar con un mensaje que arroja el sistema, por ejemplo. Cuando un cliente llama el sistema le ofrece un menú, la opción 1 ventas, y resulta que ventas tiene 5 extensiones para poder atender 5 clientes al mismo tiempo...

Hola buenos días. Antes que nada agradezco su atención y el medio para exponer mi duda, ojalá me puedan ayudar. Tengo 3CX V15, 20 extensiones de las cuales 1 es ip, las demás son análogas, bueno en el servidor tengo configurado para que todas las llamadas se graben, excepto la que es IP (110...