Unexpected token at offset 24

[CidZamael]

Hola! estoy tratando de configurar el correo para notificaciones de 3CX pero en todas las opciones al dar click en el botón prueba, me aparece los siguiente:

• Unexpected token at offset 24

Ya cerre sesión y volvi a entrar y lo mismo, reinicie servicio y continua igual, que puede ser????


Saludos

 

[yeison3cx]

Hola CidZamael,

1. Estas teniendo este error con el smtp de 3CX o uno propio?
2. Puedes probrar con el 3CX de smtp y decirnos si tienes el mismo error?

 

[CidZamael]

Yeison, gracias por la pronta repsuesta.

acabo de realizar la prueba con el SMTP de 3CX y me arroja el mismo error

 

[yeison3cx]

jumm,

En este caso vas a tener que crearnos un ticket de soporte ya que vamos a tener que revisar los logs de la aplicacion para ver que esta pasando.

 

[CidZamael]

Ok! Yeison, una duda, como funcionan los tickets de soporte, que costo tienen tengo mi mantenimiento activo y como puedo aperturarlo????

 

[yeison3cx]

Hola CidZamael,

A continuacion tus respuestas:
1. Dentro de tu portal de partner en la parte izquierda hay un boton que dice generar nuevo soporte
2. El costo depende de tu nivel de partner. Puede que sea gratis, pero esto lo debes ver en tu portal de partner.

 

[yeison3cx]

Hola CidZamael,

Excelente! Ya tengo tu ticket!

 

[CidZamael]

Gracias quedo atento